Más del 90% de nuestros pantalones y vaqueros se fabrican en Turquía.
¿Y por qué? Sencillamente porque son los mejores en lo que se refiere al denim.
Han desarrollado un auténtico saber hacer en este ámbito y tienen toda nuestra confianza.
La mayoría de nuestros tops se fabrican en China y Turquía , y nuestros zapatos, en Portugal.
¿Por qué lo hacemos? Sencillamente, por la cantidad de tejidos y pieles de calidad disponibles, y por su experiencia en materia de confección.
En todos los casos, trabajamos con socios, algunos de los cuales llevan veinte años con nosotros y con los que hemos establecido una relación de confianza.
También nos aseguramos de que todos nuestros proveedores respeten las condiciones laborales, la salud y la seguridad de sus trabajadores, así como su bienestar.
También nos aseguramos de que en estas empresas no se tolere el trabajo infantil.
También es importante para nosotros que estos socios respeten las limitaciones medioambientales.
Elegimos nuestros tejidos principalmente por su comodidad.
Siempre intentamos elegir materiales nobles cuando es posible, y cuando el producto no requiere ninguna técnica especial.
Siempre que es posible, sustituimos los materiales sintéticos por otros más respetuosos con el medio ambiente cuando tenemos una alternativa.
El cuidado de los vaqueros siempre ha sido objeto de mucho debate.
Desde un punto de vista purista, para dar a los pantalones una cierta pátina, sería preferible no dejarlos en contacto con el agua y, por tanto, no lavarlos...
Sin llegar a estos extremos, sin embargo, es totalmente innecesario lavarlos cada vez que los usas. Los colores se vuelven rápidamente menos saturados.
La base para una buena limpieza es poner los vaqueros del revés, utilizar un programa delicado o lavarlos en frío y utilizar un lavado oscuro.
Trabajamos con proveedores de servicios fiables y rápidos en España y en el extranjero, y disponemos de varios métodos de entrega en función del país de destino.
- Envío estándar a domicilio (Colissimo),
- Punto de recogida estándar (Colissimo),
- Punto de recogida express (Chronopost),
- Envío express a domicilio (Chronopost),
Si realiza su pedido antes de las 15:00 horas, su paquete saldrá el mismo día. Sin embargo, este periodo puede ampliarse durante nuestras operaciones comerciales.
Actualmente, la entrega de Colissimo Points Relais se ofrece para todas las compras en Francia.
En Alemania, Bélgica, Luxemburgo y los Países Bajos se ofrece la entrega Chronopost Relay.
La entrega en un punto estándar de Chronopost Relay es gratuita para todos los pedidos a España.
Para otros países, consultea esta tabla.
Sea cual sea su país de entrega, aquí encontrará todos los gastos de transporte.
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro servicio comercial en el +33 (0)3 87 93 80 43 o por formulario aquí. ¡No lo dude!
Para los países no europeos, es posible que se apliquen impuestos adicionales en la aduana, que correrán a su cargo. Más información en nuestras Condiciones Generales de Venta.
A Francia y al extranjero / De lunes a viernes.
* En caso de una operación de promoción, estos plazos pueden ampliarse debido al gran número de pedidos.
Tenga la seguridad de que nuestros equipos harán todo lo posible para enviarle su pedido lo antes posible.
Cuando se envíe su pedido, se le enviará un correo electrónico con un enlace de seguimiento.
Este enlace le permitirá saber en todo momento dónde está su paquete y cuándo debe ser entregado.
Tiene la posibilidad de pagar su pedido por :
- Tarjeta de crédito (Visa, CB, Mastercard, e.carte bleue, Maestro, Visa Electron o por American express)
- PayPal
Sin embargo, no aceptamos pagos a plazos.
Sus datos bancarios nunca están en nuestra posesión.
Las transacciones son procesadas íntegramente por el módulo de pago seguro de Lyra Network o por el módulo de pago seguro de Paypal.
Su pago es totalmente seguro.
Una vez validado su pago en el módulo de pago, será redirigido a nuestro sitio.
Recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico indicando que su pago ha sido validado.
No olvide comprobar siempre que la confirmación del pedido no se encuentra en su carpeta de correo no deseado.
En caso de duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
El cobro se realizará justo al finalizar la compra.
Si su pago no ha tenido éxito, no dude en volver a realizar su pedido utilizando otro método de pago.
Si sigue sin poder pagar su pedido, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente:
- Por correo electrónico: a través delformulario de contacto
- Por teléfono : de lunes a jueves de 8h30 a 18h00 y viernes de 8h30 a 17h00 en el +33 3 87 93 80 43
Nuestro equipo hará todo lo posible por ayudarle.
Sus facturas están disponibles en su área de cliente, en "mi cuenta/mis pedidos".
Simplemente haga clic en el pedido en cuestión para descargar su factura.
Tienes 14 días para devolver tus artículos.
- Acceda a a su área de clientes ,
- Haga clic en "HACER UNA DEVOLUTION" directamente en la caja negra si la devolución se refiere a su último pedido,
- O haga clic en el botón "MIS PEDIDOS"Si su solicitud es para un pedido anterior y hace clic en la acción " HACER UNA DEVOLUTION "de la orden en cuestión.
Entonces es fácil, sólo hay que seguir la ola.
Pero si te da miedo el agua, no te estreses, te lo resumimos todo aquí ;)
Paso 1: Será redirigido(a) a la página web de "La Poste", el servicio de correos francés. Sólo tiene que introducir su dirección de correo electrónico y validar. Su etiqueta llegará directamente a su email.
Paso 2: Imprimir su etiqueta.
Paso 4 : Prepare su paquete con los artículos a devolver y coloque la etiqueta de devolución en su paquete.
Los artículos deben ir en su embalaje original y con todas sus etiquetas. No deben haber sido usados ni lavados.
Paso 5 : Enviar el paquete
Deposite su devolución en el punto de recogida más cercano.
Encontrará todos los detalles en su etiqueta.
Si reutiliza el sobre en el que recibió el paquete, no olvide retirar la etiqueta antigua ya pegada en el paquete !
Para las devoluciones desde España y otros países, se solicitará una contribución fija para el transporte. Para saber cuánto cuesta, haga clic aquí.
Dispone de 14 días para devolver sus artículos (sin usar, sin lavar, con sus etiquetas y embalajes originales).
Sólo se ofrecerán reembolsos. Por favor, devuelva su producto como se indica a continuación y le será reembolsado lo antes posible.
Si desea una talla diferente, realice un nuevo pedido en nuestro sitio web www.freemantporter.com, ya que no es posible realizar cambios.
Para realizar una devolución
COMPRUEBE SI CUMPLE LOS REQUISITOS AQUÍ
En caso afirmativo, proceda del siguiente modo:
- Acceda a su área de cliente ,
- Haga clic en "DEVOLVER" directamente en el recuadro negro si la devolución se refiere a su último pedido,
- O haga clic en la pestaña "MIS PEDIDOSHaga clic en la pestaña "MIS PEDIDOS" si su solicitud se refiere a un pedido anterior y haga clic en la acción "REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN " para el pedido en cuestión.
Luego es fácil, sólo tienes que seguir la ola.
Pero si le da miedo el agua, no se preocupe, aquí se lo resumimos todo ;)
Paso 1: Se le redirigirá al sitio web de La Poste. Sólo tiene que introducir su dirección de correo electrónico y confirmar. Su etiqueta llegará directamente a su buzón.
Paso 2: Imprima su etiqueta.
Paso 3: Prepare su paquete con los artículos a devolver y el formulario "Formulario de devolución. Por último, pegue la etiqueta de devolución en su paquete.
Los artículos deben estar empaquetados en su embalaje original con todas sus etiquetas y no deben haber sido usados ni lavados.
Paso 4: Envíe su paquete
Entregue su devolución en la oficina de correos más cercana.
Se le pedirá que pague una tarifa plana de transporte.Para saber cuánto, haga clic aquí.
SI NO CUMPLE LOS REQUISITOS :
Los gastos de devolución y de despacho de aduanas corren por su cuenta.
El paquete debe devolverse a la siguiente dirección
DS 55 - Departamento de Devoluciones
1 BIS RUE DE ST LOUIS
57150 CREUTZWALD
FRANCIA
Al recibir su devolución, se le envía un correo electrónico para informarle de la buena recepción de su paquete.
Si no ha recibido un correo electrónico de nuestra parte, significa que aún no hemos recibido su devolución.
Nos reservamos el derecho a un periodo de reembolso legal de 30 días.
Pero tenga la seguridad de que los reembolsos se realizan normalmente en los diez días siguientes a la recepción de su devolución.
Por supuesto.
Para ello, basta con Acceda a su área de cliente :
- Haga clic en "ORGANIZA UN ATRÁS"directamente en la casilla negra "MI ÚLTIMO PEDIDO".
- O haga clic en el botón "MIS PEDIDOS " Seleccione la orden correspondiente. Seleccione la orden correspondiente.
A continuación, seleccione " Intercambio "Esta es la razón del botón "no" en el artículo o artículos en cuestión.
Déjese guiar por nosotros.
Y eso es todo. :)
La talla de cambio solicitada está reservada para usted y le será enviada tras la recepción y verificación de su devolución.
Este servicio sólo está disponible para Francia, Alemania y los países del Benelux.
Para DROM/COM y otros países extranjeros, sólo se ofrece el reembolso.
La elección es tuya.
Durante su procedimiento de devolución en su cuenta aquíPuede elegir entre un reembolsoa certificado de regalo o un Intercambio.
Este servicio sólo está disponible para Francia, Alemania y los países del Benelux.
Para DROM/COM y otros países extranjeros, sólo se ofrece el reembolso.
En Freeman, valoramos nuestros productos, nuestros clientes y la temporada. Por eso, no participamos en las rebajas nacionales que ocurren a mitad de temporada. En su lugar, hemos creado nuestro propio concepto: las "End of Summer (o) Winter Sales", que se realizan al final de la temporada actual.
La fecha nunca se conoce con antelación, pero las próximas ventas se esperan alrededor de mediados de agosto. Para mantenerse informado, recomendamos suscribirse a nuestro boletín.
Para más detalles, visite nuestra página dedicada.
Freeman T. Porter lleva en el negocio desde 1993. Somos una pequeña empresa con sede en el noreste de Francia, con una oficina de diseño en París. Gracias a nuestra pequeña estructura, ponemos gran énfasis en estar cerca de nuestros clientes.
Un equipo de entusiastas se esfuerza cada día por crear productos que estén en sintonía con los tiempos y que respondan lo mejor posible a sus expectativas. El corazón de nuestras colecciones es el denim, para el que hemos desarrollado a lo largo de los años un saber hacer unánimemente reconocido en el sector.
Estamos lejos de la producción en masa y elegimos creaciones pequeñas y bien controladas.
Puede encontrar nuestros productos en nuestro sitio web, en distribuidores asociados seleccionados en Europa y en nuestras tiendas Freeman.
Puede encontrar fácilmente una tienda cerca de usted haciendo clic enaquí.
Es usted minorista o tiene previsto abrir una tienda?
¿Le gustaría abrir una Freeman Store?
Póngase en contacto con nosotros a través de este enlace.
¿Es usted modelo, influencer, deportista o artista y le gustaría iniciar una colaboración con nosotros? Póngase en contacto con nosotros aquí!
Estaremos encantados de atender su solicitud lo antes posible.
Pedir nuestros productos no podría ser más fácil:
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¡A partir de ahora, nosotros nos encargamos de todo! Sólo tienes que esperar a que llegue tu paquete.
No se preocupe, simplemente haga clic en "Conéctame"y luego en"¿Ha olvidado su contraseña?".
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Recibirás un correo electrónico con un enlace en el que deberás hacer clic para restablecer tu contraseña.
A continuación, podrá introducir su nueva contraseña y utilizarla la próxima vez que se conecte.
Un segundo correo electrónico le confirmará que su contraseña ha sido restablecida.
Puede cambiar su contraseña en cualquier momento en su cuenta de cliente, en la pestaña "Mis datos personales".
No obstante, si no puede hacerlo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente, que estará encantado de orientarle.
¿Tiene alguna pregunta, necesita asesoramiento para elegir, tiene dificultades para realizar su pedido, desea hacernos algún comentario o simplemente quiere hablar con nosotros?
Estamos a su disposición:
Por correo electrónico: a través del formulario de contacto
Haremos todo lo posible por responderle lo antes posible.
Lanzamientos de colecciones, novedades, acceso a nuestras ventas privadas, devoluciones de existencias, promociones de fin de temporada...
Cada temporada, comunicamos a nuestros clientes todas nuestras novedades.
Si desea suscribirse a este boletín para no perderse nada, vaya a la parte inferior de nuestra web y haga clic en la casilla"10% de descuento" para introducir su dirección de correo electrónico.
Y para facilitarle las cosas, le ofrecemos un 10% de descuento en su primer pedido, no acumulable a otros descuentos ni durante nuestros periodos promocionales (Black Friday, Ventas privadas, Finales de verano y Rebajas de invierno, etc.).
Por supuesto, puede darse de baja en cualquier momento.
Para cualquier información relativa a sus datos personales, haga clic enaquí.
Cuando no se especifica la longitud (L32 o L34), nuestros pantalones se fabrican en longitud progresiva, es decir, la longitud evoluciona con la talla.
Por ejemplo, un pantalón de la talla M será más largo que un par de la talla S.
Encontrará nuestra guía de tallas en la página de producto de cada artículo, haciendo clic en "SIZES TABLE" debajo del nombre de cada artículo. Es específica para pantalones, vaqueros y tops.
Además, indicamos las medidas de nuestros maniquíes en cada ficha de producto, encima de la descripción, y añadimos información sobre la talla a elegir si es necesario.
Nuestros artículos se fabrican de acuerdo con las tablas de tallas internacionales.
Por lo tanto, puede tomar su tamaño habitual.
Sin embargo, nuestras tallas pueden variar significativamente en función del material utilizado y puede que te sientas de forma diferente con un pantalón elástico o un pantalón vaquero crudo.
También pueden variar entre modelos.
Según el espíritu del modelo, puede llevarse más bien corto, más bien suelto, etc.